全程跟踪

解您所虑——客服专员全程跟踪，航班信息即时告知，您和您的顾客均能够准确及时的了解货物的运输情况，消除顾虑。

◆货物跟踪是公司客服的重要工作，也是货物安全到达目的地的保障。

◆当货物配载后，客服人员将航班信息、航班号、计划起飞时间、预计到达时间、到港提货电话、提货地址等信息第一时间，通过信息、微信、QQ等形式告知您和您的客户。

◆航班延误、取消，货物遇特殊情况拉货等情况第一时间告知您，并根据您的意见，迅速进行配载安排。

◆客服人员可为您提供全国各地机场的提货电话，提货地址以及到达线路，方便您快捷提取货物。